Livraison gratuite de votre commande en ligne?
Oui, ci-dessous vous trouvez les conditions pour une livraison gratuite:
Transport pacquets standards* (0-30kg) :
| Belgique |
commande > € 100 |
GRATUIT |
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commande < € 100 |
€ 4,95 |
| Pays-Bas, France, Luxembourg |
commande > € 300 |
GRATUIT |
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commande < € 300 |
€ 9,00
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| Autres pays européens |
commande > € 800 |
GRATUIT
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commande < € 800 |
€ 19,00 |
| Emporter |
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GRATUIT
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*Pour des pacquets hors format standard les frais de livraison dépendent des mesures ou poids réels. Pour connaître le montant exact de la livraison déposez l’article dans votre caddy et parcourez les étapes de la procédure de commande. Lorsque vous aurez mis l’adresse de livraison, les frais de livraison exacts s’afficheront. Vous pouvez évidemment aussi vous renseigner chez nous.
Envoi et livraison à domicile de votre commande en ligne
Pour une livraison rapide et en toute sécurité nous travaillons avec le service d’envoi de la Poste (avant Taxipost) et UPS. Votre commande sera remise au destinataire ou à un membre de la famille majeur avec demande de signature pour réception. Lors de la livraison à une entreprise avec accueil, le paquet y sera remis.
En cas d’absence la Poste laissera un message avec des coordonnées de contact. Comme ça vous pouvez:
- aller chercher le pacquet dans le bureau de poste le plus proche
- Convenir un nouveau moment de livraison sur votre (ou une autre) adresse
Des articles plus grands ou des meubles seront livrés à domicile par notre propre service de livraison. Nous vous contactons toujours préalablement pour convenir un moment de livraison.
Délai de réflexion et garantie de remboursement
Dans notre boutique en ligne vous avez droit au délai de résiliation légal de 14 jours ouvrables. La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l’information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 permet à l’acquéreur de prévenir le vendeur dans les 14 jours après la livraison du produit de la renonciation à l’achat.
Les objets doivent alors être renvoyés intacts, inutilisés et sans avoir été ouverts dans les 5 jours ouvrables après qu’il en ait informé le vendeur.
On peut refuser de reprendre ou de rembourser les objets renvoyés si l’emballage original a été ouvert ou si les produits ont été endommagés par l’acheteur. On n’est en aucun cas responsable des frais ni de l’envoi des objets retournés par l’acheteur. Des objets renvoyés sans avis préalable ne seront pas acceptés.
Emballage cadeau
Si vous le désirez, nous emballons certains articles de manière originale. Lorsque l’emballage cadeau est désiré, vous pourrez le demander dans le formulaire "Votre message" dans le panier. Comme cerise sur le gâteau, nous pouvons même livrer le cadeau chez l’heureux destinataire. A cette fin vous mentionnez l’adresse de cette personne à la commande en tant qu’adresse de livraison.